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Chaque année, l’association CLCV établit, selon 3 profils subjectifs, le coût moyen des tarifs bancaires. En 2021, les frais bancaires seront de 66,43 euros par an pour un petit consommateur, 145,39 euros pour un consommateur moyen et 209,94 euros pour un gros consommateur. Ce constat s’appuie sur une étude réalisée sur les tarifs qui seront en vigueur au 1er février 2021 dans 127 banques de métropole et d’outre-mer et pour trois profils de consommateurs - petit, moyen et gros - en fonction du nombre de services bancaires utilisés.
Selon les différents profils de consommateurs de services bancaires définis par l’association de consommateurs, le coût TOTAL annuel varie peu. Seul le profil "petit consommateur" subit une hausse de plus de 1%, représentant au total, juste un peu plus d’un euro. Les tarifs bancaires sont mêmes constatés en baisse pour les profils de consommateurs moyen et gros, signe que les tarifs bancaires n’explosent pas, comme certains médias l’ont laissé penser à tort.
Profils de consommateurs des services bancaires | Coûts annuels 2020 | Coûts annuels 2021 | Variation des tarifs en % | Écarts 2021 vs 2020 en € |
---|---|---|---|---|
Petit | 65.38€ |
66.43€ |
+1.06% |
+1.05€ |
Moyen | 145.68€ |
145.39€ |
-0.20% |
-0.29€ |
Gros | 210.36€ |
209.94€ |
-0.20% |
-0.42€ |
Il correspond à un panier de services sur un compte détenu par une seule personne qui y domicilie ses revenus et utilise un nombre limité de services :
Il correspond à un panier de services utilisé sur un compte par deux titulaires qui y domicilient leurs revenus. Le panier de services comprend :
Il correspond à un panier de services utilisé sur un compte par deux titulaires qui y domicilient leurs revenus. Les services pris en compte sont :
Là encore, le piège se referme souvent sur les consommateurs de services bancaires. Les offres packagées de services ne sont que peu attractives, seulement auprès d’une dizaine de banques d’après l’association. Le souci étant que ces packages incluent des services dont les clients ne font pas usage. Ainsi, les comparateurs de tarifs bancaires se trompent systématiquement en faisant la somme unitaire des services proposés, et en indiquant qu’il est plus avantageux de choisir le package afin de réaliser des économies. Mais encore faut-il respecter la condition qui est d’avoir recours à tous les services inclus dans le package.
C’est évident, mais l’association fait bien de le rappeler. Les clients savent pertinemment quel est le niveau de frais de leurs banques. Les tarifs des banques françaises restent très hétérogènes en 2021, selon une étude publiée ce jeudi par l’association de consommateurs CLCV, qui appelle les clients à comparer les prix entre mais aussi au sein des établissements bancaires. Pour un panier de services identiques, "la facture sera bien différente d’un établissement à un autre", relève CLCV, qui souligne qu’au plan national, les tarifs pour un même profil de clients peuvent aller "du simple à plus du double".
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